中国工商银行伊犁州分行全力以赴助伊犁金融发展

中国工商银行伊犁州分行

多措并举发展普惠金融 精准施策助力小微企业

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访霍城县的企业伊犁世邦药业有限公司。

作为支持实体经济的主力军,中国工商银行伊犁州分行紧紧围绕总分行普惠金融发展战略,树立“全行做普惠,普惠全行做”的思想意识,多措并举落实普惠金融工作重点,精准施策助推小微企业健康发展。截至2019年4月末,中国人民银行定向降准口径贷款余额为26433.01万元,较年初增加3172.69万元,完成全年任务的63.45%,为积极推进州直普惠金融业务稳步发展贡献了力量。

完善专业机构 发挥团队效应

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访市区企业伊宁市新华祥机电设备有限公司。

为助推普惠金融业务发展,工行伊犁州分行进一步完善专业机构,培养专业人员,做好专营业务,在原小微金融业务中心的基础上成立了伊犁州分行普惠金融事业部。强化普惠金融专业队伍建设,本部由原来的6人增加至现在的8人,8家一级支行均配备有法人信贷资质的客户经理从事普惠金融业务营销。为方便服务于客户,服务于基层行,建立了伊犁州分行普惠金融联系人花名册,增加了伊宁市城区所有二级支行办理线上经营快贷的经营资质,为拓展普惠金融业务创造了良好的内外部环境。

为使支行客户经理尽快熟悉普惠金融的相关政策、产品及流程,伊犁州分行普惠金融事业部4名客户经理分别对口帮扶辖内所有网点,承担着传、帮、带的责任及义务。对于新入职客户经理更多地去传导政策、制度、文件、信贷文化的熏陶,树立审慎合规、廉洁从业的尽职理念;对于从业多年且管辖业务量呈现萎缩的客户经理更多地进行心理辅导,增强做普惠金融业务的决心。为指引客户经理快速熟练业务操作流程,少走弯路,提高伊犁州分行信贷经营输出能力,伊犁州分行普惠金融事业部还计划对现有的信贷产品操作流程、日常业务答疑要点等进行全面梳理,编制成册后下发支行网点。

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访市区企业伊宁市美年大健康管理有限公司。

普惠金融需要团队合作,为提高客户供给服务效率,集中精力坚守存量阵地的同时拓展外延市场,伊犁州分行普惠金融业务部负责人定期召开部门专题会议,对岗位进行系统梳理,明确岗位职责及任务。强调在细分市场的前提下,对客户进行综合性的营销,提供综合性的服务,不仅要做好批发业务,而且要做好零售业务;不仅要做好贷款业务,而且要做好贷后管理工作。在做好市场营销的同时,更加注重风险的把控。换位思考,多帮客户出点子、想办法,切实帮助客户解决融资难、融资贵的问题,不断提高工行服务实体经济的能力和效率。

热爱方见成效,伊犁州分行领导及部门负责人在点滴工作中体现人文关怀关爱,注重培养员工对普惠事业的热爱,关注员工身心健康,照顾困难家庭,让员工能舒心、放心地投入到实际工作中。部门负责人结合普惠金融业务发展的特点,对客户经理外出营销、撰写尽职调查报告、处理流程给出充足的时间及空间,管理灵活、张弛有度,极大地提升了服务客户的效率及满意度。

细分任务目标 群策群力落实

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访融资性担保公司洽谈合作事宜。

面对2019年初伊犁州分行普惠金融业务发展现状及人民银行降准口径、银监普惠口径贷款增量下降双重压力,普惠金融事业部认真细致地进行了分析,找出问题的症结所在。

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访巩留县的企业新疆欣嘉爱民医药连锁有限公司。

州分行党委高度重视发展普惠金融的重要意义,要求支行提高政治站位,将发展普惠金融作为重要指标纳入2019年度支行长绩效考核,提高考核分值;并将2019年度区分行下达的普惠金融营销任务,以责任状的形式由州分行行长与支行行长进行签订并加以落实;行长、主管行长亲力亲为,明确辖区市场定位,做好与政府相关职能部门的沟通、衔接;州分行普惠金融事业部对前期支行对接的客户进行了逐户走访,并针对走访情况,逐户制订了融资方案,切实履行对支行的帮扶责任;针对前期走访的客户,督导客户经理限时保质保量完成撰写信贷客户准入报告、业务流程、尽职调查报告、作业监督、资料移交、贷后管理等一系列规定动作。目前,伊犁州分行已初步形成了支行积极做、二级支行积极向州分行普惠金融事业部推荐做、本部主动做的良好营销格局。

找准目标客户 破解融资难题

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访巩留县的企业新疆利世得生物科技有限公司。

伊犁州分行结合总行2019年行业绿色信贷政策,结合当地实际资源现状,对辖内市场进行了详尽的规划,具体为围绕电信公司、绿华糖业、家乡好商贸集团上下游客户,发展线上、线下供应链融资业务;对伊犁辖区内的温州商会、安徽商会、河南商会、山西商会等商会重点营销;对伊宁市工业园区,霍尔果斯开发区,各县农业、工业园区内优选客户营销;对幸福产业、医药批发、商超零售等流通类企业重点摸排、营销;指导全辖24家网点营销个人经营快贷、法人经营快贷,通过纯信用办理线上贷款,增强客户粘性。

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伊犁州分行普惠金融事业部一行深入新源支行帮扶。

立足伊宁市区,走访部分流失客户。伊犁州分行普惠金融事业部负责人带领四名客户经理于3月份走访曾经合作过的重要信贷客户。通过走访,了解客户需求,并达成再次建立信贷合作关系。期间共计走访14户企业,初步满足融资条件的有7户,拟融资额度3600万元。在走访企业过程中,遇到一些企业无法落实抵押担保措施,伊犁州分行普惠金融事业部负责人及时与客户进行沟通,共同为民营企业出谋划策,破解融资难题,有效增进了双方合作信心。

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访霍尔果斯市的企业新疆相思豆服饰有限公司。

深入各县支行,现场走访融资客户。伊犁州分行普惠金融事业部负责人在4月份带队深入各县支行进行业务帮扶及督导,要求支行行长亲自参与普惠金融业务营销,服务当地民营企业,增强当地政府话语权;通过对支行负责人、客户经理再次传达普惠金融条线绩效激励方案,要求客户经理在做好客户营销的同时务必加强贷后管理,严格按照总分行贷后存续期管理办法的要求,履行规定动作,做实做细贷款管理工作;同时,与各支行负责人、客户经理一同走访目标客户,充分沟通、交流,了解各个企业基本概况、主营业务、现有融资、财务数据等情况,站在企业的角度,为其寻求解决融资途径及办法,对于一些发展成熟、成长前景较好的企业,在落实不了抵押担保的情况下,探索应收账款质押融资、国内订单融资、国内保理融资等业务,期间共计走访企业23家,经过筛选及争揽,初步符合办理融资条件共计10户,融资额度预计为4750万元。

夯实基础管理 深耕普惠金融

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访特克斯县禽奋绿壳蛋鸡养殖专业合作社。

在办理信贷全流程中,工行伊犁州分行着重加强基础管理,通过严格按照客户准入管理办法有效遴选新客户,把握实质经营风险,对各县支行上报的信贷客户准入调查报告严格把关,调查报告分析全面、真实,充分揭示风险以及给出拟准入的明确判断意见;根据2019年从严治贷“四严”主题活动实施方案,严格按照活动内容稳步有序推进,强化信贷人员履职规范要点,严守职业操守;持之以恒做好贷后管理是亘古不变的主题,防微杜渐做好苗头性隐患识别、防控工作。

为促全年普惠金融业务经营目标按时完成,伊犁州分行专门针对普惠金融业务制订《伊犁州分行普惠金融业务专项激励方案》,通过绩效激励激发客户经理的营销动力,以奖罚相结合的模式增强信贷管理质量,提振做好普惠金融业务的坚定信心。

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伊犁州分行普惠金融事业部一行走访市区企业伊犁绿岗农牧科技发展有限公司。

工行伊犁州分行全面发力普惠金融,精准施策服务小微企业,全年目标已完成大半,成效显著。下一步该行还将持续开展普惠金融业务外拓营销,积极与当地政府和相关职能部门对接,有选择性地获取成长前景好、信用基础优良的民营小微企业,并加强向监管部门汇报支持民营小微企业工作进展及存在的问题,寻求多渠道、多方位、多举措来精准扶持民营小微企业,增强社会大局意识、责任意识和大局担当意识,努力为州直普惠金融业务发展交出满意答卷。(文/图 中国工商银行伊犁州分行)

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